こんにちは、ワーホリ推してたら外貨$に到着した人、yucoです。
みなさんfiverr好調ですか？
少しずつ注文が取れるようになってきましたか？
注文が増えると、予期せぬトラブルが発生するものです。
オーダー後に内容の追加を依頼された
order前に発注内容に合意したのに、追加作業が発生するのはよくあることです。
追加作業内容が受注した金額内でおさまれば良いですが、追加料金が必要な場合もあります。
そんな時はどうすればいいの？
今のgigをキャンセルして新たなgigを作る？
そんな面倒なことは必要ありません。
該当のgigのページを開いて、「Add custom extra」を使いましょう！
Add custom extraとは？
言葉の通りです。タスクを追加する、とでも言いましょうか。
追加作業について、その金額を請求したり、それに必要な納期を伸ばしたりすることができます。
ＰＣだとオーダーの下にこんな表示があります。
①offer more extrasをクリック
②Add custom extraにチェックを入れる
③MY EXTRASを入力する
I willに続く部分に作業の詳細を記載、
For an extraに追加の金額を入力、
そして納期を延長したい場合は、an additional__daysに日数を入力します。
注意するのは追加の金額。
ここはあくまで追加の金額だけなので、元々受注していたgigとの総額ではありません。
例）＄10ドルのgigに$ 5のextraをする場合
ここの入力は＄5です。$ 15ではないのでご注意を。
そして右下のsendをクリックします。これで作業sellerの作業は完了です。
sendボタンを押すと同時にbuyerに通知が行きます。
「このような追加offerが来ているので手続きしてください」と言う感じだと思います。
ここで注意することはひとつだけ。
fiverrからの注意書きも表示されますが、
この追加分の作業は発注が来てから始めてください！
発注前に作業を初めて、支払いが無いなんていうリスクを回避するためです。
buyer側ではどうなるか。手数料など
これはbuyer側の話になりますが、buyerは発注をする時、
gig priceとは別に手数料をfiverrに支払っています。
(多分$２くらいだと思いますが、gigの金額により上下するかもしれません。）
そして、このcustom extraをオーダーする場合もbuyerには手数料がかかるようです。
過去に、custom extraをbuyerに送ったところ、
また手数料を取られるのが嫌だから、今のgigをキャンセルして、
新しい総額でgigを作ってほしいと言われたことがあります。
fiverrの仕組みも随時変わっていると思うので、
いつか変更があるかもしれませんが、
upworkに比べてもfiverrの20%（seller側）と言う手数料は高いので、
fiverrの手数料は総じて高いと思っておいた方が良いです。
もしbuyerとの信頼関係が構築されているのであれば、
gigを納品した後のtipで調整してもらうのもありかもしれません。
seller側ではtipからも20%の手数料がひかれますが、
buyer側には手数料はかからないと思います。
近いうちに一度buyerとしてgigの進行を確認してみたいと思っています。
むやみやたらにキャンセルを繰り返すと、
fiverr内でキャンセル率の高いsellerとして認識されてしまい、表示回数などに影響があります。
オーダーをもらう前に両者合意をして作業を始めるのは大前提ですが、
作業内容が増えることは良くあることです。
そんな時はcustom extraを使って、手軽に金額が変更できますよ。
是非、覚えておいてくださいね。
世界は広いんです。